E-Carte Cadeau

Les dernières commandes quitteront l'atelier le 20 Décembre. Pour vous assurer une livraison à temps pour Noël, vous avez jusqu'au 19 Décembre inclus pour passer commande.

Pour vous garantir vos bijoux sous le sapin, nos délais de livraisons sont plus courts pour les fêtes! Livraisons sous 3 à 4 jours!

Les retours sont prolongés jusqu'au dimanche 8 Janvier pour vos cadeaux de Noël.

Nous utilisons comme métal du laiton, mélange de cuivre et de zinc. Il est doré à l'or fin 24 carats en France, par notre partenaire en région parisienne. Il ne contient pas de nickel, agent principalement responsable des allergies.

La résine sont les notes de couleurs que vous pouvez voir sur nos bijoux. Il s'agit d'un procédé artisanal. Lorsque vous sélectionnez votre couleur lors de votre commande, la créatrice vient ensuite déposer à la main la résine dans la couleur de votre choix sur chaque pièce.

Habituellement utilisé dans la lunetterie, la créatrice a choisi l'acétate de cellulose pour ses créations. Une matière très légère, chic, résistante et aux multiples teintes.

Pour certains de nos bijoux, nous utilisons des perles semi-précieuses comme du quartz ou de l'améthyste. Ainsi que de véritables perles de culture d'eau douce pour des bijoux de qualité.

Les frais de port sont offerts en lettre avec suivi pour la France Métropolitaine à partir de 100€ d'achat.
La livraison varie entre 3 à 8 jours ouvrés (hors bijoux en pré-commande ou en cours de fabrication).
Chaque commande est préparée à la main par la créatrice dans son atelier roubaisien.
Nous vous proposons 2 modes d'envoi : Lettre avec suivi ou Colissimo.

Une fois la commande reçue, vous disposez d'un délai de 14 jours pour changer d'avis et nous renvoyer les bijoux.

Pour cela, contactez-nousàhello@bonjouraimee.compour nous notifier de votre volonté de retourner les produits.

Nous vous communiquerons la démarche à suivre ainsi que l'adresse de retour. Les bijoux doivent être retournés dans leur emballage complet (boite d'envoi en carton et écrin ou pochon). Si l'un des éléments est manquant, une retenue pourra être appliquée.

Afin de produirede manière plus éthique, nous vous proposons certaines de nos pièces en pré-commande. Cela nous permet de fabriquer nos bijoux dans les quantités les plus justes.
Le délai de fabrication de nos pièces en pré-commande peut aller de 1 à 2 mois. Nous vous indiquons sur la fiche produit une date prévisionnelle de livraison.
En cas de retard supplémentaire dû à un aléa de production, nous vous en tiendrons informés dans les meilleurs délais.
Le paiement est effectifau moment où vous passez votre pré-commande.

Si vous commandez plusieurs produits, dont l'un est en pré-commande ou en cours de fabrication, nous attendrons que tous les produits soient disponible pour vous les livrer.

Si vous souhaitez cependant recevoir les produits disponibles de suite, nous vous conseillons de passer deux commandes séparées.Pour toute autre question sur la pré-commande, n'hésitez pas à nous contacter à hello@bonjouraimee.com.

Tous nos bijoux sont recouverts d'or fin 24 carats par notre partenaire parisien sur une base de laiton. Ils ne contiennent pas d'agents allergènes.

Afin de prendre soin de votre bijou, nous vous conseillons d'éviter tout contact avec l'eau, le parfum, les cosmétiques ou autre produit de nettoyage.

Il est conseillé également de retirer vos bijoux lors de pratiques sportives ou de toutes activités qui pourraient créer des impacts ou des frottements sur votre bijou.

Lorsque vous ne le portez pas, rangez soigneusement votre bijou dans son écrin, à l'abri de l'humidité.

Pour retirer les poussières et saletés qui auraient pu se déposer sur votre bijou, nous vous conseillons de le nettoyer délicatement à l'aide d'un chiffon doux et sec.